Aqui está a sua Política de Envio personalizada para a Liz Importados, com o tom formal solicitado, os dados de contato atualizados e o ajuste para o prazo de postagem de 7 dias úteis.

📦 Política de Envio – Liz Importados

A Liz Importados preza pela excelência logística e pela transparência em todas as etapas de entrega. Abaixo, detalhamos as diretrizes que regem o processamento e o transporte de suas aquisições tecnológicas.

⏱️ Prazos e Processamento Interno

Para garantir a integridade dos equipamentos e a correta conferência técnica de cada item (especialmente hardware de rede e armazenamento), adotamos os seguintes prazos:

• Postagem: O envio dos produtos ocorrerá em até 7 dias úteis após a confirmação definitiva do pagamento.

• Contagem de Prazos: Os prazos são contabilizados estritamente em dias úteis, desconsiderando sábados, domingos e feriados nacionais ou locais.

🚚 Modalidades de Transporte

Trabalhamos com os principais operadores logísticos do país para garantir que sua encomenda chegue com segurança:

• Correios: Opções de PAC ou SEDEX, conforme a disponibilidade para o seu CEP.

• Transportadoras Rodoviárias: Parceiros homologados para cargas de volume ou valor agregado.

• Envio Aéreo Expresso: Modalidade via Azul Cargo, GOLLOG ou LATAM Cargo. Para cotações de frete aéreo e coleta prioritária, entre em contato com nossos consultores.

🔎 Acompanhamento e Rastreamento

Após a postagem da mercadoria, o cliente receberá o código de rastreio ou o link correspondente por e-mail. Através dele, será possível monitorar o deslocamento da carga diretamente nos portais oficiais dos Correios ou da transportadora selecionada.

⚖️ Responsabilidades sobre a Entrega

• Operação: O prazo final de entrega exibido no checkout é uma estimativa fornecida pelos transportadores. A execução do transporte é de responsabilidade da empresa logística (Correios ou Transportadora).

• Insucessos na Entrega: É fundamental que o endereço cadastrado esteja completo e correto. Em casos de destinatário ausente ou endereço insuficiente, poderá haver cobrança de nova taxa para reenvio, conforme as normas do transportador.

📨 Ocorrências e Avarias

Recomendamos a inspeção da embalagem no ato do recebimento. Caso o pacote apresente sinais de violação ou avaria, o cliente deve:

1. Recusar o recebimento no ato da entrega.

2. Notificar imediatamente nossa equipe através do e-mail vendas@liztelecom.com.br.

   Em casos de atrasos operacionais dos transportadores, nossa equipe abrirá um chamado de verificação para agilizar a resolução junto ao operador.

ℹ️ Observações Finais

• Documentação Fiscal: Todas as vendas são acompanhadas de NF-e (Nota Fiscal Eletrônica), enviada para o e-mail cadastrado logo após a aprovação do pedido.

• Força Maior: Eventos imprevistos, como greves setoriais, condições climáticas severas ou restrições de circulação local, podem impactar as estimativas de entrega.

Liz Importados

Eficiência logística e suporte técnico especializado.

📧 Contato: vendas@liztelecom.com.br